Xã An Phú Thuận thực hiện tốt công tác cải cách thủ tục hành chính
Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính (CCHC) của xã An Phú Thuận, luôn được chú trọng, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình, góp phần giảm các thủ tục hành chính và thời gian đi lại của các tổ chức, cá nhân trong giao dịch hành chính.
Ảnh hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 4
Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, 100% cán bộ, công chức đều có hộp thư điện tử công vụ, tài khoản phần mềm quản lý văn bản và điều hành đã tạo thuận lợi cho việc ứng dụng công nghệ thông tin, cập nhật thông tin hàng ngày cũng như xử lý công việc của cán bộ công chức.
Các bộ phận thực hiện nhiệm vụ chuyên môn theo từng lĩnh vực phụ trách, tận tình phục vụ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính cũng như tham mưu cho UBND xã kịp thời giải quyết và trả kết quả đúng thời hạn theo quy định. Riêng đối với những hồ sơ chưa đủ hoặc không đảm bảo thành phần hồ sơ thì công chức tiếp nhận sẽ hướng dẫn để công dân hoàn thiện hồ sơ theo đúng quy định. Đồng thời, tiến hành xác minh những nội dung chưa rõ để kịp thời trả kết quả cho người dân, không để người dân phải đi lại nhiều, giảm bớt phiền hà cho người dân. Kết quả, trong 9 tháng đầu năm 2023, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã đã tiếp nhận 5.091 hồ sơ đã giải quyết 5.059 hồ sơ, trả trước 788 hồ sơ, trả đúng hạn 826 hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4 đạt 100%, tồn 16 hồ sơ đang giải quyết. Tiếp tục thực hiện mô hình sáng kiến trong cải cách hành chính “Đăng ký hộ tịch lưu động, trả kết quả tại nhà và tuyên truyền nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4”.
Ảnh hướng dẫn người dân thanh toán lệ phí trực tuyến
Phát huy kết quả đạt được, trong thời gian tới, UBND xã An Phú Thuận thường xuyên kiểm tra, rà soát TTHC, nâng cao chất lượng việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở cơ quan bảo đảm cho việc giải quyết các công việc của tổ chức, công dân được thuận tiện, nhanh chóng, chính xác, đúng quy định của pháp luật; đẩy mạnh việc thực hiện công tác kiểm tra, giám sát cán bộ, công chức trong việc tiếp nhận và xử lý công việc của tổ chức, công dân; chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Thường xuyên rà soát, cập nhật, thống kê các TTHC mới ban hành. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức trách nhiệm, trình độ năng lực chuyên môn, thái độ ứng xử cho đội ngũ cán bộ, công chức. Tiếp tục xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động hành chính cấp xã. Phấn đấu công tác CCHC năm 2023 đảm bảo yêu cầu đáp ứng nhiệm vụ chính trị tại địa phương.
Trung Nhớ - xã An Phú Thuận
